Thực tập môi giới bất động sản là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và trải nghiệm công việc của một người môi giới chuyên nghiệp. Trong bài luận này, tôi sẽ chia sẻ những kinh nghiệm, thách thức và bài học mà tôi đã có được trong quá trình thực tập tại công ty ABC, một trong những công ty bất động sản hàng đầu tại Việt Nam.
Tôi bắt đầu thực tập tại công ty ABC vào tháng 6 năm 2023, sau khi hoàn thành khóa học cấp chứng chỉ môi giới bất động sản của trường Đại học XYZ. Tôi được phân công làm việc với anh Lê Văn Minh, một người môi giới có nhiều năm kinh nghiệm và uy tín trong ngành. Anh Minh là người hướng dẫn và đào tạo tôi trong suốt quá trình thực tập, từ cách tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm, đàm phán giá cả, ký kết hợp đồng, cho đến cách xử lý các vấn đề phát sinh.
Trong thời gian thực tập, tôi đã có cơ hội tiếp xúc và làm việc với nhiều khách hàng khác nhau, từ những người muốn mua nhà để ở, cho thuê, đầu tư, đến những người muốn bán nhà để chuyển đổi hoặc thanh khoản. Tôi cũng đã được tham gia vào nhiều dự án bất động sản mới và hấp dẫn, từ những căn hộ cao cấp, biệt thự sang trọng, đến những nhà phố thương mại, khu đô thị mới. Tôi đã học được cách nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng, so sánh các sản phẩm cạnh tranh, và đưa ra những lời khuyên phù hợp với nhu cầu và khả năng của khách hàng.
Tuy nhiên, công việc môi giới bất động sản cũng không thiếu những thách thức và khó khăn. Một trong những điều khó nhất là làm sao để xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng. Tôi đã gặp phải nhiều trường hợp khách hàng không tin tưởng vào thông tin và chất lượng của sản phẩm, hoặc không hài lòng với giá cả và điều khoản của hợp đồng. Để giải quyết những vấn đề này, tôi đã phải rất kiên nhẫn và lắng nghe ý kiến của khách hàng, cũng như cung cấp cho họ những bằng chứng và lý do thuyết phục. Tôi cũng đã phải linh hoạt và sáng tạo trong việc đề xuất các giải pháp và thỏa thuận để mang lại lợi ích cho cả hai bên.
Ngoài ra, công việc môi giới bất động sản cũng yêu cầu sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao. Tôi đã phải tuân thủ các quy định và quy trình của công ty, cũng như các quy tắc đạo đức nghề nghiệp. Tôi đã phải chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất trong hợp đồng, để tránh những sai sót và rủi ro có thể xảy ra. Tôi cũng đã phải luôn sẵn sàng để hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, cũng như xử lý các tình huống khẩn cấp và bất ngờ.
Qua quá trình thực tập, tôi đã có được nhiều kinh nghiệm quý báu và bổ ích về công việc môi giới bất động sản. Tôi đã cải thiện được kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, giải quyết vấn đề, và tự tin hơn trong việc tư vấn và bán hàng. Tôi cũng đã mở rộng được kiến thức và hiểu biết về thị trường bất động sản, các sản phẩm và dịch vụ, cũng như các quy định và thủ tục liên quan. Tôi rất biết ơn anh Minh và công ty ABC đã cho tôi cơ hội thực tập và học hỏi nhiều điều bổ ích. Tôi hy vọng rằng những kinh nghiệm này sẽ giúp tôi phát triển sự nghiệp trong tương lai.